Frequently Asked Questions

VẬN CHUYỂN

Có những phương thức vận chuyển nào?

Chúng tôi vận chuyển thông qua các đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên đối với các đơn hàng trong nội thành chúng tôi sẽ vận chuyển đến khách hàng ngay trong ngày!

Bạn có vận chuyển quốc tế không?

Chúng tôi không có dịch vụ vận chuyển quốc tế

Mất bao lâu để nhận được gói hàng của tôi?

Thời gian tùy thuộc vào bên vận chuyển. Tuy nhiên, khoảng 3-5 ngày đối với các đơn hàng đi tỉnh. Và từ 1-2 ngày đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội.

THANH TOÁN

Có những phương thức thanh toán nào?

Thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng

Mua trực tuyến có an toàn không?

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Thanh toán hay mua bán trực tiếp trên website của chúng tôi đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.

Đặt hàng và trả hàng

Tôi phải làm thế nào để đặt hàng?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc có thể gọi Hotline để được tư vấn đặt hàng

Làm thế nào tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng của mình?

Bạn có thể hủy trực tiếp trên website nếu đơn hàng chưa vận chuyển. Hoặc có thể gọi ngay vào Hotline để được tư vấn hủy trực tiếp

Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?

Không cần thiết. Bạn có thể tạo hoặc không tạo tài khoản khi đặt hàng. Nếu tạo tài khoản thì thông tin đơn hàng sẽ được lưu trên tài khoản đó

Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Bạn có thể theo dõi đơn hàng trên website của chúng tôi. Hoặc có thể theo dõi đơn hàng thông qua đơn vị vận chuyển

Làm thế nào tôi có thể trả lại một sản phẩm?

Chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi trong vòng 3 ngày. Nếu bạn có yêu cầu có thể gọi điện trực tiếp tới Hotline để được hỗ trợ
Bạn cần yêu cầu hỗ trợ Liên hệ ngay

Menu